Kundenservice

Wenn Sie Ihren eBay-Nutzernamen vergessen haben, können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse einloggen.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, wählen Sie Passwort zurücksetzen. Sie erhalten dann eine E-Mail mit den weiteren Schritten zur Passwortänderung. Sie können alternativ auch ein vorläufiges Passwort per SMS anfordern. Dieses erhalten Sie dann über Ihr Mobiltelefon, sofern Sie bei eBay eine Mobil-Telefonnummer hinterlegt haben.

Hier einige Tipps, falls Sie Probleme beim Einloggen haben:

• Vergewissern Sie sich, dass die Feststelltaste Ihrer Tastatur nicht aktiviert ist und geben Sie den Nutzernamen und das Passwort noch einmal ein.
• Deaktivieren Sie in Ihrem Browser die Funktion zur automatischen Vervollständigung.
• Deaktivieren Sie die Texteingabehilfe, falls Sie ein Mobilgerät verwenden.
• Löschen Sie den Cache und die Cookies in Ihrem Browsers.

Mehr zum Thema:

• eBay-Kontoinformationen aktualisieren