Kundenservice

Auch wenn Sie angegeben haben, dass Sie nicht ins Ausland verschicken, kann der Verkauf möglicherweise über das Programm zum weltweiten Versand abgeschlossen werden.

So können Sie mit Käufern im Ausland verfahren:

Wenn Sie nicht am Programm zum weltweiten Versand teilnehmen, der Artikel für den Auslandsversand nicht infrage kommt bzw. das Land für den Versand nicht infrage kommt oder wenn Sie nicht ins Ausland verschicken möchten, weisen Sie den Käufer darauf hin, dass er die Bedingungen in Ihrem Angebot nicht erfüllt. Sie haben dann 2 Möglichkeiten:

• Kontaktieren Sie den Käufer und lassen Sie sich die zusätzlichen Kosten für den Versand in sein Land bezahlen. Informieren Sie sich über die Versandkosten, damit er die zusätzlichen Kosten übernehmen kann.
• Brechen Sie die Transaktion ab.